<お取引について>ご確認ください!!

▽安心安全なお取り引きのために▽

1.商品について
・商品のお色、素材感は実際の物に近づけるよう努めておりますが、照明や撮影環境により若干の誤差が生じる場合がございます。
・お客様が商品画像を見られる環境(ディスプレイ設定、使用OS、携帯端末の種類など)によりお色味が実際の商品と異なって見える場合がございます。
・海外製品の為商品によっては染料の匂いが強い場合がございます。陰干しなどお試しください。

2.海外製品について
・日本国内生産商品と海外生産商品は検品基準が異なります。
その為、縫製方法の相違や細かさ、下げ札や品質表示のタグの不備、プリントの乱れ等が見られる場合がございます。
・生産過程におきましても花柄、ボーダーのズレやレースの透け感の違い、生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれが生じる場合がございます。
また、細かなディテールは写真撮影時と異なる場合もございます。

3.サイズ表記について
全て実寸になるので、多少の誤差がございます。
あらかじめご了承ください。

4.商品の発送について
・Clairの商品は全て検品後国内発送です。
・ゆうパックかレターパックでの発送となります。
・送料は13000円以上のお買い上げで無料です。(離島など一部地域を除き)
・発送が完了しました時点でお客様にメールにてお知らせ致します。

5.お支払いについて
clairではクレジット決済、銀行振り込み、コンビニ決済がご利用頂けます。

・クレジット決済ーVISA.MASTERカードがご利用頂けます。

・銀行振り込みー決済方法で銀行振り込みを選択→購入画面または購入完了時に送信されるメールで振込先の口座(三井住友銀行)をご確認ください。
振り込み手数料はお客様負担となります。
なお、お振込みはご注文後5日以内にお願いします。5日を過ぎますと自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
商品発送は、入金確認後となります。

・コンビニ決済ーpay-easyがご利用頂けます。
お支払いは、ご注文後5日以内にお願いします。
5日を過ぎますと自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
入金確認後商品を発送させて頂きます。

6.返品交換について
・ご注文のキャンセルはいかなる場合においても受け付けておりません。
・cairでは全ての商品を1点づつ検品してから発送しております。
海外製品は検品基準が日本と異なる為、多少のキズや糸のほつれ、ボタンやモチーフディテールが不十分な場合がございますが不良品ではございませんのでご理解ください。
輸入品であることをご理解頂ける方のみご注文をお願いします。  
・またアクセサリーに関しては一部ハンドメイドのものもございます。ご理解の上ご購入をお願い致します。
・発送には細心の注意を払っておりますが、万が一ご注文された商品と異なる商品が届いた場合、お手数ではございますが3日以内にご連絡をお願い致します。
早急に交換対応させ頂ます。交換商品がご用意できない場合は返金対応させて頂きますのでご了承ください。
・イメージ違いやサイズ間違いなどお客様のご都合による返品交換は一切お受けできません。ご了承ください。
・ご注文頂いた商品が万が一欠品してしまった場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
・以下の事項は返品交換の対象になりませんのでご注意ください。
1、イメージ違いやサイズ間違いなどお客様のご都合の場合
2、お届けから3日以上経過している商品
3、お客様自身が汚損・破損された商品
4、タグ・付属品が取り外されている商品
5、ご使用になられた商品

7.発送について
・入金確認後、発送の準備をさせて頂きます。7日以内に発送いたします。
・発送完了後、商品到着までの運送中に生じるいかなる事態につきましても責任を負いかねます。お客様ご自身にてご対応頂きますようお願いいたします。

その他、なにか気になる事がございましたら、お気軽にお問合せ下さい!!

<mail>clair.m2901@gmail.com

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